Mailen en Hyves
Zoals iedereen weet heb ik een stel-je-vraag gedeelte op mijn site. Iedere zondag beantwoord ik hier vragen van bezoeksters, ik kies de drie leukste vragen uit. Dit heb ik bewust gedaan, eerst (aan het begin van mijn site) beantwoordde ik alle vragen. Dit werden er steeds meer, dus besloot ik een paar vragen uit te kiezen, omdat ik echt veel tijd kwijt was aan steeds meer vragen.
In principe werkt dit goed. Alleen nu zijn er steeds meer meiden die mij via een omweg vragen gaan stellen. Via hyves bijvoorbeeld. Ik vind het helemaal niet erg om toegevoegd te worden door meiden die me via mijn site kennen, maar het nadeel is dat ik werkelijk dood gegooit wordt met vragen. Ik krijg héél veel krabbels met beauty vragen. Ook krijg ik veel mailtjes in mijn mailbox van hyves, die ik sinds kort nieteens meer open maak (op het moment: 846 onelezen berichten. Yikes!).
Daarbij komt ook mijn beautygloss mail adres. Ik krijg ontzéttend veel mailtjes met beautyvragen op dit mail adres. Vaak schrijven meiden ‘ik heb geen zin om tot zondag te wachten’ of ‘zo weet ik zeker dat mijn vraag beantwoord wordt’. Dat vind ik eigenlijk best oneerlijk tegenover de meiden die wel netjes hun vraag op mijn site achterlaten.
Het type vraag wat me wordt gesteld is ook vaak hetzelfde. 50% van de vragen gaan over bestellen. ‘Hoe kan ik bij die webshop bestellen? kan je mij helpen? hoe moet dat dan? hoe kan je met je pinpas betalen?’ Zoals ik al vaak op mijn site heb vermeld zijn dit ontzéttend irritante vragen. Dit is namelijk heel simpel zelf te vinden bij de website van de shop. Daarbij krijg ik ook vaak als extra ‘kan jij het voor mij kopen, dan stuur ik je geld?’. Nee, daar doe ik niet aan, daar heb ik geen tijd voor.
45% van de vragen gaan over onderwerpen die al behandeld zijn op mijn website. De helft hiervan staat zelfs bij mijn meest-gestelde-vragen gedeelte. Ook zit rechts een zoekvakje op mijn site! Typ daar een trefwoord in en je vind alle artikelen die er mee te maken hebben. Meestal bestaat er al lang een uitgebreid artikel over de vraag die gesteld wordt, het is alleen een kwestie van het uittypen in het zoekvak en een beetje zoeken.
En 5% van de vragen zijn ook echt daadwerkelijk vragen waar ik nog nooit iets over heb geschreven, die uniek zijn, en die ik graag op mijn site beantwoord.
Zoals je misschien begrijpt, ben ik enórm veel tijd kwijt aan het beantwoorden van deze vragen. Ik word er eerlijkgezegd een beetje moe van, mijn site blijft mijn hobby, maar zo wordt het echt een fulltime baan. Alle tijd die ik besteed aan vragen beantwoorden besteed ik veel liever aan het werken aan mijn site (artikels maken etc). Hiermee maak ik (hoop ik!) meer mensen blij dan dat ik een paar uur besteed aan honderden mailtjes over verzendkosten beantwoorden.
Daarom vraag ik iedereen bij deze beauty vragen alleen te stellen bij stel-je-vraag. Klik er op bij de categorieen en stel je vraag. Ik zat er over na te denken om mijn hele hyves op te schonen en voortaan alleen mensen toe te voegen die ik in het echt ken (dus niemand via mijn site) maar besluit dit maar toch niet te doen. Echter, als het zo langer doorgaat, dan zal ik dit wel doen. Ik wil ook gewoon een beetje van mijn vrijheid genieten en niet in mijn achterhoofd hebben dat er 100+ vragen zijn die ik moet beantwoorden iedere dag. Zelfde geld voor mijn mail box. Ik zal dit artikel voortaan duursturen :)
Mocht je echt een brandende beauty vraag hebben en wil je die persé beantwoord hebben, dan moet je zeker even naar het forum gaan. Daar zitten een hele hoop meiden met veel verstand van beauty zaken!
Hoi!
Je hebt helemaal gelijk natuurlijk!! Ik zou gewoon je hyves prive maken en alleen vrienden toevoegen :) je moet werk en prive gescheiden houden he ;)
Goed dat je dit ook op je site zet;) kan me voorstellen dat dat echt te ver gaat!
Sorry whatxever ik ben het niet echt met je eens, er komen helemaal niet vaak dingen met : ik heb het veel te druk, ja Mascha heeft het druk met haar werk, sociale leven enz. maar dit vind ze ook heel leuk om te doen hoor ! Er zijn ‘regels’ bij de comments en op het forum , en de enige manier om wat te zeggen wat iedereen kan lezen is een comment plaatsen, en ja je kan ook verbannen worden:
Is je comment gemeen, kwetsend of afkrakend, dan wordt je verbannen van mijn site. Er is een duidelijk verschil tussen opbouwende kritiek (waar je respectvol blijft) en uitschelden/beledigen. Als je bericht alleen is verwijderd, lees dan even deze pagina.
Ik vind Beautygloss een hele leuke site, en kom hier dus ook vaak, ik vind het alleen wel jammer dat er steeds artikels zijn over dat beautygloss-dingen je lastig vallen in je privéleven. Nou snap ik ook wel dat het onwijs irritant is voor je, maar kan je dan niet een categorie maken met regels ofzo? En dan mensen persoonlijk een waarschuwing geven(als dat kanxD/blokken? want het haalt de sfeer er wel mee naar beneden om dat te lezen,, voor mij iig wel?
xxx
ik snap dat je hier heel gefrusteerd door geraakt en snap dat het er even allemaal eruit moest!
succes met je site verder!
Je hebt helemaal gelijk ik snap wel dat je er gek van wordt.
Je lijkt wel een BN’er haha.
Ik stel mijn vragen altijd op het forum daar krijg je ook altijd een goed antwoord!
Hee Mascha !
is het niet een idee, voor de vervelende mailtjes, dat je kan instellen dat je automatisch een mailtje terugstuurt,
via een instelling met daar heel veel antwoorden in, en als het daar niet bij staat dat ze het dan bij stel je vraag moeten stellen.
als ze het toch blijven doen?
miss heb je er iets aan.
alvast een goed uiteinde en gelukkig nieuwjaar.
xx
zozo, lekker lang verhaal.
sorry als mensen het irritant vinden.
maar zyn jullie het met me eens of niet?:p
WE LOVES BEAUTYGLOSS.
WE LOVES BEAUTYGLOSS.
WE LOVES BEAUTYGLOSS.
WE LOVES BEAUTYGLOSS.
WE LOVES BEAUTYGLOSS.
WE LOVES BEAUTYGLOSS.
WE LOVES BEAUTYGLOSS.
WE LOVES BEAUTYGLOSS.
WE LOVES BEAUTYGLOSS.
WE LOVES BEAUTYGLOSS.
WE LOVES BEAUTYGLOSS.
WE LOVES BEAUTYGLOSS.
WE LOVES BEAUTYGLOSS.
WE LOVES BEAUTYGLOSS.
WE LOVES BEAUTYGLOSS.
WE LOVES BEAUTYGLOSS.
WE LOVES BEAUTYGLOSS.
WE LOVES BEAUTYGLOSS.
WE LOVES BEAUTYGLOSS.
WE LOVES WHAT? …
BEAUTYGLOSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS. <3
hallo,
ik vind het egt knap dat je tog nog door gaat,
na al dat gedoe; school en werk.:)
en ik vind je site super top &ik kijk
er elke dag naar okal is er geen nieuw
artikeltje ik kijk altijd even rond om
even te kijken of ik iets ben vergeten.
en ik vind het super leuk dat je dit
allemaal doet voor de mensen.
en ik hoop dat beautygloss nog 100
jaar zal bestaan!
maar zonder mascha geen beautygloss.
dus ik hoop dat je nog lang verder blijft gaan.
en als jij stopt met schrijven; dan kan
niemand je plek innemen!
&ik hoop dat er in 2OO9 weer leuke
artikeltjes komen &dat iedereen dan je
minder lastig valt met al die stupid
vragen die gewoon al op de site duidelyk staan met koeienletters.
Ik hoop dat je egt nog jaren door gaat.
nu ben ik 13 en jij 22 & ik hoop dat als ik
iets niet meer weet over beauty dat ik dan even
snel op internet kan gaan en dan in het adres balkje
intikken; http://www.beautygloss.nl
en ik hoop dat dat nog 100 jaar door zal gaan.
I(L)BG.
kus; agink!
ps: GELUKKIG NIEUWJAAR IEDEREEEN!
Ja dat snap ik! Hoop dat de mailtjes stroom zo wat minder wordt. En alvast een gelukkig nieuwjaar!
Hoi Mascha,
ja ik werk er fulltime. Sinds een maandje pas. Meestal overdag tot 5 uur ‘s avonds. En op de donderdag vaak wel ‘s avonds.
En die wokmaaltijden daar zijn goddelijk haha :P Zoooooo lekker :P
Hoop je nog eens een keertje tegen te komen daar haha :P
ps. Ik wens je een erg gelukkig nieuwjaar!!
xx Katja
dat is weer een tijd geleden dat ik een reactie achterlaat! haha. Goed geschreven, dit:). Ik vind jou goed schrijven, ik weet niet waarom, naja het is gewoon zo:P.
Ik wil al een tijdje ook een vraag vragen, wel op de manier zoals het hoort [zondag]. Alleen het probleem is dat ik mijn vragen steeds vergeet [ja, heeel slim, maar niet heus:P].
Maar goed, de vragen die je beantwoordt zijn altijd erg handig! Goeie vragen van mensen:)!
(L)
Goed gezegd! :) Het forum barst ook van de informatie/vragen! xx
En mascha als je hyves toch te druk wordt zou ik het wel doen en dan mag je mij gewoon verwijderen hoor :) Of je maakt net zoals Cynthia (toch?) een aparte hyves aan.
Volgens mij wordt het nu een stuk drukker op het forum ;) Maar ook op het forum zijn bijv. regels omdat dingen al 100 x beantwoord zijn , en ja ook het forum heeft een zoekfunctie,
Of jullie wisten dit nog niet van de site en het forum en die zoekfunctie of jullie waren gewoon te lui :P
Maar oke ook even over de live stel je vraag: Daar geldt dit ook voor (of zeg ik iets verkeerd) ik vind in ieder geval dat je de volgende keer gewoon eerst moet kijken of het niet al op de site staat :) Oja als je een vraag hebt mag je me ook gerust Pm’en via het forum ik zit vaak genoeg achter de computer.:)
Hugs en Kisses xxx
Ik snap het helemaal, maar ik denk niet dat je door een post op je site minder mailtjes zult krijgen.
meestal zijn namelijk de meiden met vragen degenen die je site niet goed gelezen hebben, en dit dan dus ook niet ;)
Misschien moet je dit artikel ook als reply op je mail hebben? Of een kortere uitleg en dan met een link naar het forum, maar dat je alleen vragen behandelt in stel je vraag.
Op het forum zijn inderdaad veel mensen die helpen en waar veel vragen al eens gevraagd zijn!
Ik geef je groot gelijk, ik zou er ook gek van worden.
Dit artikel is duidelijk en ik hoop echt dat meiden hiernaar luisteren :)
Xxx
ja inderdaad kan het me wel voro stellen en je hebt helemaal gelijk ik zou dan op zo’n manier ook echt gefrustreerd raken hoor ben het met je eens meid :D
wooww O_o
dat zijn er veel ! xD
xx
Ooh… sorry ik heb een keer een krabbel gestuurd…
Liefs! En sorry!
P.s. mijn vraag hoorde bij de 5% van de vragen die nooit gesteld zijn…
ik ben het echt helemaal met je eens!
goed dat je dit geplaatst hebt (:
xx,liefs
Mascha is Famous :D
Respect !
Ik kan dit erg goed begrijpen, het lijkt mij verschrikkelijk irritant. Al helemaal vragen over verzendkosten, ik kan ze altijd zó gemakkkelijk vinden.. Maarja, ik wens jou,iedereen haha, een heel erg gelukkig,gezond,vrolijk en beautyvol 2009! :D
Het lijkt erop dat de populariteit van je site een beetje uit z’n voegen barst. Wat ben je populair als je zoveel vragen krijgt!
Ik hoop dat je nog erg lang doorgaat met je site :)
heee
ist niet een idee dat je alsnog iedereen van je hyves gooit die je niet kent, en dan nog een aparte hyves gewoon personenhyves maakt voor mensen die je niet kent of via de site,( gewoon nieuw mail adres maken al je er geen 2 heb en dan met dat mail adres nog een hyves maken ofzo, ) en dan laat je daar de mensen op die je niet/half kent ;)
xxcarlijn
Jaaah
Het forum is geweldig heele aardige en gezellige mensen
En je krijgt altijd je antwoord binnen een half dagje
En natuurlijk is het super gezellig:]
en heeeeel veeeeeeeel meiden hebben dr verstand va
Ik zit er al zeker al een jaar op :]
Weuww ,, ik hoop nu wel dat het tot enkele meiden doordringt hoar ! ;o
Lvùù <3
Mooi stukje, al gaat het niet over beauty ofzo..
Ik zelf gebruik vaak ook de zoekfunctie. (Alleen vind ik die nogal irritant werken, mja ik moet niet zo zeuren)
Ik heb zelf ook wel eens een vraag over de mail gestuurd, al ging dat niet over beauty, ik wist niet dat je zoveel mailtjes kreeg. Dus sorry als mijn mailtje vervelend was. (a)
Ik vind je site echt leuk, en ook best knap dat je zo vaak (dagelijks) update.
Dankjewel, voor je super leuke/mooie site! ;)
x
Volgende keer gewoon BAM :-D wie niet horen wil, moet maar digitaal voelen ;-) !! Haha :-D
Hoi Mascha, ik denk dat er toch wel altijd mensen zullen zijn die mailtjes blijven sturen. Mensen die een ‘daily reminder’ nodig hebben dat het niet mag ;) Misschien een ideetje om dat op je site te vermelden waar het goed zichtbaar is?
Als je nou gewoon je mailbox van beautygloss niet meer inkijkt, dan hoef je er niet meer over te irriteren. ;)
En je kan hyves toch het best privé instellen denk ik;)
ps. vond het leuk dat ik jou en cynthia tegenkwam laatst bij Eazie. Was de Sushi lekker? :P
xx Katja
Dank iedereen!
Haha katja ;) Mijn hyve is al prive. Maar ja sushi was lekker man, ik heb die tent laatst ontdekt en ga er zeker vaker komen. Werk je er fulltime?
haha ocharme, iedereen valt je lastig
Erg goed van je
Meer dan 800 ongelezen mails :o
geen wonder dat je er gek van word
Gelukkig dat je wel met dat stel je vraag doorgaat
het is heel erg handig
en zo kom je ook veel dingen te weten
xX.
goed gezegd :)!
Ik helemaal gek worden als ik jou was denk ik, respect :)
Pfff ik zou ook ook he-le-maal gek worden! Ik zoek ook altijd eerst via dat zoekvakje! Als ik het dan nog niet vind, zoek ik op het forum. Nou bij 1 van die 2 vind ik áltijd wel het antwoord. Idd heel vaak meiden op het forum die veel weten!:)
Ik begrijp je helemaal! Lijkt me echt klote als je 300 mailtjes per dag moet beantwoorden…
Mas, je hebt gelijk. Ik ga ALTIJD naar het forum als ik een vraag heb!
heb je een brandende (beauty)vraag e-mail mij dan !! en ik beantwoord de vraag gelijk !!
girl.beauty@live.nl
kijk ook op mijn site
Nieuw !!
Sorry dat ik hier op deze site indruk maak
Heey Mascha!
Ik geef je groot gelijk, het lijkt me ook zwaar irritant om naast je drukke gewone leven + een site ook nog eens helemaal doodgegooid te worden met heel veel van die krabbels en mailtjes enzo!
Je site is echt geweldig en ik heb diep respect voor je.
Een fijn 2009 alvast:)
xxx
Je hebt helemaal gelijk Mascha. Die zoekfunctie op je site is echt super handig, als mensen die nou gewoon gebruiken….
Ik zou me er ook kapot aan ergeren, helemaal omdat vragen over bepaalde websites gewoon een EIGEN emailadres hebben!
Maar mensen zijn liever heel lui en bombarderen jou met al die “simpele” vragen.
Als ik jou was zou ik je hyves ook privé houden!
Ik wil er nog wel ff bij zeggen dat je site helemaal geweldig is!:D ik check hem sowieso elke dag, soms zelfs vaker om te kijken of er iets nieuws op staat.
heeel erg leuk! Dus hou aub nog lang niet op!
Heey Mascha !!
ik vind ook dat je helemaal gelijk hebt !!
Zoveel mailtjes is ook niet meer normaal !!
Ik kijk altijd elke dag altijd weer uit naar wat er op je site verschijnt ;)
Ga zo door !!
Liefs van Maaike*
Jesus, ik snap helemaal dat je je dood ergert. ik had eerst ook 1001 vragen en toen zag ik dat handige zoekvakje rechts, die gebruik ik nu dagelijks als ik iets wil weten, iets over een merk bijv. echt MEGA handig, als iedereen die nou eens gebruikte!
Hopelijk helpt dit bericht wat je nu geplaatst hebt:D
Ik kan het me heel goed voorstellen dat je er af en toe moe van wordt. Zou ik ook worden hoor!
Heb respect voor je werk aan deze site en kijk ook elke dagof er nog updates zijn :)
Ik wens je een superfijn, gezond en beautylicious 2009!
xx
ik vind dat je helemaal gelijk hebt mascha! Het moet voor jou ook leuk blijven om te doen en ik kan me voorstellen dat wanneer je zoveel mailtjes krijgt elke dag het leuke er langzaamaan vanaf gaat. Je website is echt super en je kunt zien dat je er echt veel tijd in steekt om er iets leuks en persoonlijks van te maken. Top! :)
Ik begrijp t. ;)
Enne, we lief dat je dan tóch opmijn krabbel oer makeup remover hebt gereageerd en ik ga voortaan zoeken! nog nooit opgekomen.
bedankt!:D
Ik kan me voorstellen dat je er een beetje (erg) gefrustreerd van raakt, als je naast je drukke school/werkdag ook nog eens ál die vragen moet gaan beantwoorden.
Ik vind het verder heel tof dat je zoveel tijd en moeite aan je website besteed. Ik check je website bijna elke dag op nieuwe berichten! :D
ik dacht dat ik 1e was maar maxime was me voor niet erg hoor maar dan lijkt het net of ik het niet met mascha eens ben maar ik ben het wel met haar eens!
ja dat vind ik eigenlijks wel okeej want ik zou het ook niet leuk vinden elke dag heel veel vragen te beantwoorden
dus je hebt wel gelijk!!
Goed dat je het zegt!
Ik zelf doe het niet, maar het lijkt me ech zwaar irritant als je zoveel mailtjes krijgt!
Maar top dat je doorgaat ;)