Beauty Winkel Beoordeling Etos
De eerste Beauty Winkel Beoordeling is klaar! Een tijdje terug vroeg ik jullie de etos te beoordelen, klik hier voor dat artikel.
Er kwamen 156 reacties op dat artikel. Hier een samenvatting van de mening van de bezoekers!
Hoe ziet de winkel er van buiten uit? Etalage, deur, posters?
‘De winkel ziet naar mijn menig mooi uit van buiten en niet erg goedkoop. Er hangen een paar posters en voor de winkel staat een soort rek waar je de gratis tijdschrift kan pakken. Altijd leuk.’
‘ik vind dat de etos er altijd vrolijk uit ziet, ze hebben altijd van die leuke ‘’stickers” en dat soort dingen op de ramen geplakt.’
‘mooi, lekker rustig’
‘Een mooie buitenkant. Erg netjes allemaal en niks op aan te merken. Alles ook mooi schoon. Soms hangen er posters. Deze posters zijn niet al te schreeuwerig. (Gelukkig!)’
‘Ik kwam er donderdag op koopavond en het eerste wat opvalt is dat je haast verblind wordt! De winkel is heel, heel erg verlicht. Entree ziet er erg netjes en clean uit.’
Hoe ziet de winkel er van binnen uit? Wat zie je gelijk (acties), hoe staan de producten, belichting etc?
‘De winkel ziet er van binnen vrij netjes uit. Je ziet de actie producten gelijk staan ook staan alle producten staan bij soort zeep bij zeep de ‘zeephoekje’, make up bij de ‘make-uphoekje’. Wat ook een plus punt is is dat ik nergens ergens een ‘verdwaald’ product zag dat eigenlijk op een andere plek hoort.’
‘Ik heb één min punt: Ze draaien er geen muziek. Het hoeft geen keiharde rock muziek te zijn, lounge past wel bij de sfeer die hangt in de Etos.’
‘Wel netjes opgeruimd. De actie producten zijn opvallend geplaatst. Als je er 1 actieproduct koopt dan wordt je erop gewezen dat je er 1 gratis bij kunt nemen. Vind dat erg netjes.’
‘Zelf heb ik altijd wel een beetje een soort van dokter gevoel als ik binnenkom. Het is heel wit en supernetjes. Mij een beetje té netjes.’
Wat is het eerste waar je oog op valt zodra je binnen komt?
‘De winkel is erg overzichtelijk en netjes.’
‘Dat je meteen een overzicht van de hele winkel hebt. Je hoeft niet te kijken waar alles is, het is gewoon; boem, winkel klaar :P’
‘ Absoluut de acties daar kan je niet omheen.’
‘De ‘tafel’ met shampoo die in de aanbieding is.’
Hoe word je behandeld door het personeel? Hoe komen ze op je over?
‘Het personeel houd je in de gaten. Wat soms een beetje ongemakkelijk over komt maar tegelijkertijd ook wel fijn omdat ze je zo te hulp kunnen schieten. Ik heb naar een paar dingen gevraagd zoals welk dagcreme is voor mij het meest geschikt en ik ben goed geinformeerd door het personeel.’
‘Ik word er soms een beetje gek van.. ze houden je echt in de gaten maarja, als je iets nodig hebt helpen ze je wel goed. Ik ben dol op Palmers cocosvet, en die is bij de Etos ruim een euro goedkoper dan bij de Kruidvat.’
‘Als ik bij de make-up of parfum sta dan heb ik het gevoel alsof er naar me gekeken wordt..
En dan draai ik me om, zit een meisje van het personeel naar me te kijken. Dus ik voel me niet zo op me gemak als ik wat testers uitprobeer.’
‘Ik kocht een tonic en toevallig waren die in de aanbieding, dus toen ik afrekende vroeg de vrouw ik er maar 1 wilde, omdat ze dus in de aanbieding waren. Dat vond ik wel aardig :)’
‘Het personeel in dit filiaal vindt ik ongeintereseerd. Als je wat vraagt merk je dat ze zo snel mogelijk van je af willen. Ik vroeg wat informatie over een medicijn dat ik moest hebben. Ik had verwacht dat ze hier ook wat over kon vertellen, maar er werd op een kribbige toon gezegd dat ik maar even de bijsluiter moest lezen…. Dat ervaar ik als ongeintereseerd en niet prettig.’ (Heerhugowaard winkelcentrum Middenwaard)
‘Op zich zijn de meeste medewerk(st)ers erg aardig. Als je iets vraagt dan zeggen ze niet vanachter de balie van: Daar staat het, of de naam van een product wat erg goed is, maar ze lopen gewoon met je mee enzo.’
‘Goede ervaringen mee. Gisteren ben ik er nog geweest en de verkoopsters kwamen met z’n vieren aanrennen. “Kan ik u ergens meehelpen??” Dat ‘u’ hoeft van mij niet, ik ben 14 jaar!!’
‘Zoals altijd bij de etos voel je je een beetje gestalkt, maar wel op een vriendelijke manier.’
‘Er kwam niemand naar me toe om me te helpen, maar dat ben ik ook niet gewend bij de Etos. Ik heb gewoon wat rondgesnuffelt. Wat ik wel opvallend vond, was dat er 2 meisjes in de winkel waren, waarvan één met een vriendin aan het bellen was ofzo, heel luidruchtig, midden in de winkel. Ze praatte en lachte heel hard, wat ik een beetje aso vond. Het andere meisje lachte af en toe een beetje mee, maar heeft me bij de kassa gewoon vriendelijk geholpen.’ (Doorn 17 maart 15:15)
‘Ik stond in de rij aan de kassa. Er stonden twee medewerkers over een andere verkoopster te ‘klagen’. Er was iets mis met de Lipfinity en ze dachten dat die verkeerd in de vakken waren gezet. De ’schuldige’ verkoopster kwam erbij staan en vervolgens kregen de drie dames een discussie over de lipfinity. Ik vond dit een beetje raar dat ze dit gingen bespreken met alle klanten erbij.’ (Roosendaal)
Hoe liggen de prijzen?
‘De prijzen van de etos zijn acceptabel. Sommige producten kan je echter ergens anders goedkoper vinden.
Ik ben in de kruidvat en in de etos geweest en een bepaalde shampoo (even de naam krijt) was bij de kruidvat iets goedkoper, nou gaat het wel over 4 of 5 cent niet zo veel.’
‘De prijzen vind ik prima. De Etos zegt zelf da de prijzen even laag zijn als bij de kruidvat. Dat vind ik erg positief!’
‘Goed, als je zelfs zegt als je een product hebt gekocht bij etos die in de kruitvat goedkoper was, krijg je het verschil terug!’
‘Etos eigen merk is altijd lekker goedkoop, vooral de voordeelselectie:P.’
Hoe zijn de testers (de producten die je in de winkel kan testen)?
‘Sommige zijn echt heel ranzig: denk aan afgebroken lipstick, lipglosspaletje waar alles aan de buitenkant zit, sommige testers ontbreken. Maar er zijn ook testers die gewoon prima zijn; helemaal schoon, nog heel en prima te gebruiken.’
‘De testers vindt ik vies, ze zien er niet uit, en de helft ligt er vaak naast of de kleuren van de make-up zijn gemengd. Daarbij vindt ik het wel fijn dat de producten die je koopt (in dit geval make-up) afgeplakt zijn, en je dus zeker weet dat niemand deze heeft getest.’
‘Niet van alle makeup of parfums zijn testers aanwezig.’
‘Ik heb naar wat make-up gekeken, en daar zat een tester bij. Zag er prima, niet smerig uit ofzo. Van de parfum zijn er ook genoeg testers. Eigenlijk prima dus.’
‘Niet echt veel goed, vaak is het smerig en staat alles door elkaar waardoor je soms een niet-tester openmaakt!’
‘voor elk product zijn er testers, heel fijn! vooral de testers van bourjois zijn erg netjes! alleen belichting is een beetje slecht waardoor het testen van foundation moeilijk is.’
Met welk gevoel verliet je de winkel?
‘Ik kom er wel vaker en vind het een prettige winkel!’
‘Omdat de mensen daar altijd zo vrolijk zijn, wordt ik er ook altijd een beetje vrolijk van, hihi (A).’ (’s-Gravenzande)
‘De vrouw die er werkte bleef maar achter ons aan lopen, en controleerde alles. hm, als die vrouw er staat, kom ik niet in de buurt!’
‘Tevreden. Goed geholpen en een mooie winkel :)’
‘Met een goed gevoel, ik vond het fijn even in de winkel rond te lopen en het was geen rommeltje, dan loop ik al snel de winkel uit zonder uberhaupt wat te kopen.’
‘Zeer ontevreden, zeker over de Rimmel foundation. Ik heb gevraagd welke foundation in van Rimmel het beste kon gebruiken, maar ik mocht ze helaas niet testen, dus ik heb er ook geen gekocht, dat vind ik erg onhandig!’
Eindconclusie
Veel vonden de winkel er erg netjes uit zien. De welbekende posters bij de ingang, de goede belichting, en vooral de producten die allemaal heel netjes op hun plek stonden. Persoonlijk is dit ook iets wat ik altijd voor me zie bij etos: een extreem nette winkel. De actieproducten is hetgene wat de meeste klanten gelijk zien, wat goed gedaan is (we love koopjes!).
Opvallend is dat veel meiden het gevoel hebben in de gaten te worden gehouden door het personeel. Ik heb de leeftijden een beetje bekeken, maar dit geld voor alle leeftijden (dus niet persé voor jonge meiden). Ik vind dan ook ‘Zoals altijd bij de etos voel je je een beetje gestalkt, maar wel op een vriendelijke manier.’ de perfecte uitspraak. In de gaten wordt je zeker gehouden, maar vaak ook omdat ze je goed willen helpen. En dat is ook de ervaring van velen: hele goede hulp. Met de foundation vraag werden ze goed geholpen, maar ook met andere dingen. Dat ze je wijzen op een extra gratis product bij een actie wanneer je afrekent is al helemaal super.
Bij het ene filiaal wordt je gelijk geholpen, bij het andere niet. De prijzen van de Etos liggen goed. De testers zijn echt iets waar verandering in moet komen: echt heel veel vonden deze ranzig en vies. Vooral de lipsticks blijken vies te zijn, met geplette lipstick over de randjes heen. De meeste mensen verlieten de winkel wel met een positief gevoel.
Al met al, een nette winkel met personeel wat je goed helpt (maar klanten toch te veel in de gaten houdt) met prima prijzen maar slechte testers.
(vanavond de nieuwe winkel online!)
Gerelateerde artikelen:
- None Found
Ik ben er vorig jaar voor de eerste keer geweest met een echt doel. Ik vond de winkel-indeling niet heel fijn, maar ik was ook nieuw bij de etos. Wat ik echt heel goed vond was dat ik niet in de gaten werd gehouden (ik kan me dus niet voorstellen dat ze dat bij anderen wel doen). Ik kon gewoon producten testen en rondsnuffelen. Bij de L’oréal producten werd een mevrouw geholpen die een foundation en poeder wilde (er was een actie bij de L’oréal-producten). Ze werd keurig geholpen en de medewerkster gaf haar ook tips over de poeder en welke foundation het beste bij haar paste. Ze werd keurig opgemaakt etc.
Ik ben dit jaar nog een keer geweest in Scheveningen en daar werd ik keurig begroet, maar ik had niks nodig etc. Ik was als enige in de winkel, dus de medewerkster keek soms wel mijn richting in, maar dat vind ik dan logisch.
Zou leuk zijn als de ICI Paris XL ook een keer onder handen werd genomen want dit soort artikels zijn echt leuk. :)
hoii
ik wil even wat uitleg geven over het stalken bij de makeup of iets dergelijks! ik werk zelf ook bij de etos sinds kort en vroeger had ik dat dus ook vaker als ik aan het kijken was bij de makeup kwam al snel iemand bij je in de buurt staan. maar dat komt omdat er vaker voor ik weet neit hoeveel euro word gejat dus als we in de gate hebben dat iemand een grote tas bij zich heeft gaan we daar een beetje in de buurt staan zodat ze het wel een beetje in de gaten kunnen houden maar ja jullie meoten ook een beetje denken aan de winkel want alles wat wordt gejat is verlies voor ons!
xx
pff, ik was een keer bij de etos met mijn vriendin en toen gingen we bij het rimmel schap kijken en toen maakte ik een TESTER open en toen begon die mevrouw te zeggen dat we niks mochten open maken. Toen ik dus eindelijk een goede blush had gekozen waar ik blij mee was wilde ik naar de kassa lopen en toen zei die mevrouw dat we de winkel moesten verlaten.. Ik ben er dan ook bijna nooit meer naar binnen geweest. Het is bij ons tenminste niet echt een fijne winkel vind ik zelf. De ‘Da’ is een beetje vergelijkbaar met de etos maar dan veel leuker vind ik zelf, waaronder het personeel ;)
ik kom bijna nooit meer bij de etos want daar word je zo bekeken
en je kunt niet kijken en je word een beetje “gedwongen”wat te kopen
Ik vind het echt allemaal te netjes enzo
maar ik keek een keer naar een borsteltje van mascara ( hij was al open , was blijbaar geen testje. ‘je mag niks open maken , want als iedereen dat doet kan je beter gelijk alles open verkopen , hé.’
heel aso persooneel
ik ben een beetje laat met meedoen met deze actie omdat ik deze site pas net heb “ontdekt”
maar ik ben het overigens met het meeste wel eens behalve met de belichting.
ik vind de belichting namelijk helemaal niet fijn want als ik naar de nagellakjes kijk is het vaak in de winkel een andee kleur dan dat het buiten is
besos demi
ik was een keer met een vriendin bij de etos omdat ik een nieuwe handcreme zocht,, dus we waren een beetje aant kijken en ik rook er aan eentje, die ik vervoglens ooik ging afrekenen. kwam er zo;n verkoopstertje naar me toe blijf met je handen overal vanaf als je toch niks koopt.. heel onbeschoft. ben daarna ook bijna nooit meer bij de etos geweest.
Ik wil niet zeiken ofzo, maar de spelling in dit stuk is echt afschuwelijk.
EHHM
Ehhm, dat komt doordat mensen dat reageren en zijn heeft gewoon precies de reacties er in geplakt, dus ik zou niet zo zeiken. Doe het zelf eerst beter
Inderdaad, je wordt wel altijd nagekeken, maar dat is bij bijna elke winkel zo. Verder is het een leuk idee om zo een winkel te ‘beoordelen’!
Haha, ja in heerhugowaard vind ik ze ook niet echt aardigg. maar toen ik in alkmaar ging hielpen ze juist wel heel goed ;)
Heeel erg leuk om te lezen! Ik vond het ook leuk om zelf de winkel te beoordelen en dan nu dus ook de meining van andere lezeressen te lezen! =D
XX,, Patricia
Leuk en interessant om te lezen!
Ik was een keer in de etos en toen stond er zo iemand van zo merk en die vroeg of ze me mocht opmaken. Dat was wel leuk en je krijgt gelijk een indruk van wat je met bepaalde producten kan doen.
Erg leuk om te lezen!
Leuk om te lezen! Vind het alleen een klein beetje jammer dat de zichtbare aanbiedingen en er op worden gewezen door verkoopsters als een goed ding wordt gezien. Ik bedoel, uiteindelijk is het alleen maar een marketingtruc die snel slecht kan uitpakken voor onze portomonnee’s ;) (dingen kopen omdat ze in de aanbieding zijn die je eigenlijk niet zo nodig hebt)
@Cindy, dat vind ik jusit wel goed, als er een actie van 2halen 1 betalen is en jij komt met 1 dingetje bij de kassa dan is het toch juist goed dat ze je erop wijzen, omdat je er dan dus 1 gratis zou krijgen. En stel dat je 1 dove deo koopt en dat is dan toevallig 3 halen 2 betalen maar je gebruikt die altijd dan bespaar je daar toch ook later weer op door er nu meteen 3 te kopen met 1 gratis dan 3x een losse.
Ik vind het juist heel goed dat ze je daarop wijzen.